前两天我们给大家推荐了希沃护眼学习机W2的介绍文：
可是文章篇幅毕竟有限，而每个家庭情况不一样，对学习机关注的重点也不一样。
很多朋友也是和我们一样第一次接触学习机，你们遇到的问题我也都碰到过，所以 我整理了后台询问人数最多的高频问题和回答，帮助大家更全面的了解这款学习工具。
毕竟是学习机也是大件啦，希望大家充分了解清楚后再下单。
当然如果下面这些你可能做不到的话，我还是要再劝退一下：
关于学习机
我有这些话一定要说
学习机的本质
这是一个iPad+教学视频+习题库+电子课本的集合体，本身是一个学习工具。
既然学习机是工具，大家可以考虑以下3点：
1.这个学习机的硬件是否足够专业优秀，大家最关注的屏幕观感怎么样，使用时它的系统是否便捷流畅?
2.学习机的学习资料是否齐全有用？这些所谓的“助攻”设置是否可以增加孩子的学习效率？
3.家长是否可以有效利用学习机的这些资源监督孩子学习？而不是就把学习机丢给孩子。
如果做不到以上三点，学习机可能就是交智商税了。
各大学习机的差别
无论市面上什么学习机，本质上就是课本的同步教学，另外送些各大名校导师的教学视频，再加了些智能识别纸质课本的功能。
学习机，说白了就是把高质量的学习类资源全盘打包好了，给了孩子一个更加绿色纯净的学习环境，大部分集合的也都是优质的学习资源，最大程度减少了“游戏”这些的干扰。
像小D现在的网课我不怎么陪同了，给她学习机我是安心的。要是换做之前的iPad，我还是会怕她不自律，打开视频或者游戏的。毕竟真的不能考验人性。
不要指望它能全程“护眼”
说到底，不要做懒父母。不要过度依赖工具，而是要从根上保护眼睛。真正的护眼是要注意用眼时长，以及户外运动。
即使我们被封在家里这么久，我还是在遵循，每隔一段时间提醒孩子向远处眺望，且尽可能创造一点运动时间（像我现在宅家，每天还拎着小D和我一起跳操）。
我还是那句话，我们从来不会说这些是对孩子的眼睛好，它只是一个学习工具而已，没有任何工具可以护眼，“护眼”只能做到我从上面说的，注意用眼时长以及户外运动，要从根上去保护眼睛，记住啊，20-20-20原则。
如果看到这里，你觉得家里仍然需要这个工具，且能帮助你和孩子在一定程度上的帮助学习，提高学习效率，那么你可以接着往下看了。
划重点！！！
买了学习机的朋友一定要看下！
这里也跟大家打个招呼，学习机和赠品是分开发货的，所以大家收到学习机后，赠品也会陆续发出，这两天也会有短信通知说明发送到大家手机上。
这次活动的赠品：价值199元无线键盘鼠标套装+价值129元小黑定制环保学习桌垫。
将分两个包裹不同时间寄出：键鼠在学习机发出7-10天内安排，桌垫在学习机发出8-12天安排发出。
希沃W2是刚推出的新款，不夸张，库存很紧张，我好不容易才抢到了一些给大家开团。
没想到预售的几百台供不应求，短时间内就被大家一抢而空。所以，我们又为大家向品牌争取了一批库存，一共100台。
这两天还有好多朋友要打印机的，我每天问品牌方，实在是没有库存，有需要的朋友再等等哦。
1
软件问题
Q：学习机是什么软件都能支持下载吗？怎么在学习机上下载应用呢？
A：所有安卓可用的App都支持下载。
1.可以微信扫码登录学习机后，通过微信小程序希沃网课学习机，点击应用商城下载。
2.可以通过微信小程序希沃网课学习机下载应用宝到学习机，然后通过应用宝下载。
3.如果以上方法都没有，但有下载网址，可以通过应用宝下载一个浏览器，然后通过浏览器下载安装。
4.如果没有网址，但是有应用的安卓版本的安装包，可以复制到U盘然后插上学习机点击安装。
Q：父母可以远程端控制下载是吗？
A：是的，家长的直接在微信"希沃"小程序就可以管控学习机。
学生所有在学习机下载的App都需要家长在小程序同意后才能下载，游戏或网页都需要家长在手机端的小程序管理界面进行审批才能运行，所以不用担心学生下载与学习无关的游戏或上网冲浪。
Q：父母是否可以随时观看孩子的学习状态？
A：点开学习机左上角头像后点击家长伴学，然后家长可以在小程序查看孩子的学习状态以及各个软件的使用时长，还可以生成自习统计和学习记录。
Q：是否可以多个孩子使用？不同账号登录进去，页面是否会不一样？
A：家里有两个孩子的，建议使用两个微信注册两个不同账号。通过切换账号使用，两个孩子可以轮流用，互不干扰。
不同账号设置的信息不同，页面是不一样的。同一个时间，学习机只能通过一个账号管控学习机， 最多可以支持六个账号登录。
Q：学习机装键盘鼠标之后可以像电脑一样使用office 之类的办公软件吗？
A：可以正常使用，希沃w2有自带的wps办公软件。
学习机和台式略有差别，因为用的是安卓系统，不是Windows系统，但基本功能都可以实现。
Q：学习机大人平常可以拿来用吗？比如办公写文档，娱乐刷剧。
A：大人也是可以用的，毕竟比手机平板对眼睛更友好。
因为咱们装软件都很方便，可以装购物、健生、视频的软件在学习机上，同样的，大人使用也可以设置时间提醒。
Q：可以使用微信和浏览器吗？学习机有没有搜题功能？
A：微信和浏览器都可以正常下载使用，搜题可以安装猿题库、作业帮等这类型的App。
Q：希沃w2内置的学习资源有哪些？
A：学习资源具体可以参考下图：
Q：学习机里的知识会随时更新吗？
A：学习机里的内容会不定期更新升级。后续若有新的教材课程资源更新，会不定期通过系统更新进行增加。
另外，更新会自动提示，同意后就会更新。
Q：自习舱的功能不太理解，可以理解为有奖励的定时器吗?
A：可以这么理解，但不仅仅是计时功能。希沃独创的自习舱功能：支持专注自习和效率自习两种模式，自定义自习时间、科目、内容。
进入自习状态后：桌面倒计时实时体现孩子需要坚持的目标，播放音乐帮助孩子舒缓心情和集中精神。学习Vlog录像减少孩子开小差，学习更有成就感。
Q：文中介绍的功能、学习资源都是免费的吗？
A：全部免费使用。
2
硬件问题
Q：开团的是热爱版还是探索版？是哪种运行内存的？处理器芯片的型号是？希沃W2热爱版和探索版如何选择？
A：我们开团的是热爱版，具体型号：seewo希沃网课学习机W2系列XT21S-珍珠白-6GB+128GB；处理器芯片是八核CPU+双核APU。
建议选择热爱版，两款在性能上是一样的，区别在于颜色与电子书。探索版搭载了教材的电子书，但只支持人教版的语文、英语，孩子手上已有纸质书本，电子书并不是必要资源。
最有用的同步课堂与精品课件探索版与热爱版都具备，所以对比来说热爱款更划算一些。
Q：大容量充电宝+电源线，能否给学习机供电？
A：不可以，因为电压会不够，学习机必须连接电源使用。
Q： 屏幕是否带贴膜，贴膜如何购买？
A：不建议外加保护膜，网课学习机屏幕采用了防眩光技术，外加保护膜会造成无防眩光效果。出厂时屏幕上所带保护膜为防止运输磨花，使用时建议撕除。
Q：使用的时候需要网络吗？
A：如果观看本地资源不需要网络，自己下载在和移动硬盘插进去看的内容也不需要的。如果上网课，观看在线内容需要使用网络。
Q：是否可以链接移动数据网络？
A：可以连接移动数据的热点和wifi，暂不支持插通信卡。
3
其他问题
Q：希沃w2和科大讯飞的区别？该怎么选？
A：更加关注屏幕大小和屏幕硬件性能的，对眼睛更友好的，选希沃（更适合幼儿园和小学生小的娃），注重学习资源选科大讯飞（大点的娃，比如初中生可以优先考虑这个）。
希沃W2学习机，最大的亮点是屏幕方面做的非常优秀，屏幕很大，类纸屏设计。自带的学习资源方面虽然相对科大讯飞会弱些，但学龄前和小学阶段希沃的学习资源足够用了。
学习机本质是对眼睛更友好，互动方便，这一点W2做的蛮好的。
但是还是那句话，用眼一定要注重20-20-20原则，我们从来没说它护眼，只是屏幕大对眼睛更友好一点。
科大讯飞学习机的优点是内置学习资源有很多，人机交互方面更好些。如果你家有个初高中生，且更关注网课资源，希望资源越多越好的，可以入手科大讯飞。
Q：关于我们为什么没有投屏？
A：网课学习机主要是用于孩子在线学习以及培养孩子良好的学习习惯，首先是学习机自身就属于桌面学习工具，不建议移动；
其次如果需要将内容映射到电视机等大屏显示上，完全可以使用手机投屏，或者智能电视直接打开相关App让孩子观看，这样有利于让孩子养成课桌学习的习惯。
Q：为什么没有蓄电版？
A：希沃的设计理念希望孩子的学习停留在课桌上，并为此配置了坐姿矫正功能，保障孩子在学习过程当中骨骼发育的正常。
Q：是否支持点读功能？
A：部分支持点读功能，希沃学习机的教材点读功能主要是针对语文、英语两个科目的课文基础。
在网课学习机中会根据更具体的学习目标去设计功能，如针对英语生词，希沃会在随堂学中专门设立生词学习、单词听写等任务；
针对语文课文的背诵，大量课文在课后均有要求，希沃有提供专门的古诗词、课文背诵任务，并提供AI评分等。
基于学生长期使用电子设备学习的护眼、健康等考虑，更希望孩子使用学习机是基于学习目标去展开具体的内容。因此暂时没有做偏宽泛的教材点读。
当然不同家长和孩子会有不同的学习方法，如果家长有这方面需要，建议可以安装各版本教材的官方APP，如PEP小学英语等，很多都会提供类似功能，并且出版社官方资源会更具有权威性哦。
Q：关于产品的更新迭代，学习机会不会买来用两年就淘汰了？
A：不会，学习机的系统是需要升级更新迭代以适应新的功能和内容的，希沃一直在不断优化不同机型的系统，在这期间，内容也会不断地同步更新。
只有在导入了新的硬件技术和使用了基于新硬件的软件功能后，原有机型才会因硬件无法满足此类功能更新，UI、系统优化、学习内容方面还是会保持同步的。
Q：孩子离屏幕距离太近，触发语音提醒的距离是多远？
A：长时间小于25~33cm明视距离观看，会造成视觉疲劳，所以使用距离小于35cm的时候会提示。
Q：学习机的赠品是一起发出的吗？如何安装？
A：赠品是7-15天发出，确认收货了之后基本就可以收到赠品了 。
赠品的键盘鼠标操作说明如下：
Q：保价618吗？
A：保价618哦。
Q：希沃W2与W1有什么区别？
A：W2在护眼和硬件，学习资源对比W1上都有全新升级。
①W2屏幕护眼技术全面升级，采用纳米蚀刻AG玻璃工艺，实现类纸级防眩，大幅减少反光，不需高亮度即可轻松观看。
②W2在硬件上搭载更多传感器，增加200万护眼摄像头，提升坐姿监测能力。不仅支持坐姿监测，同时还支持距离监测、环境光亮度与色温监测，同步推出视力保护专区。
③W2采用多层扩散光学结构和光源级低蓝光和蓝光压缩算法，实现超广角和柔和显示。
④W2幼儿启蒙内容围绕5A（语言启蒙、思维训练、探索世界、艺术素养、成长健康）体系进行打造。同时增加智能AI语音助手，随问随答，配合绘本伴读使用，打造更完善的家庭伴学闭环。
升级内容品牌方还做成表格方便大家对比：
Q：支持花呗支付吗？
A：可以用支付宝付款，结算时点右上角三个小黑点 ，用浏览器打开，就可以用支付宝付款了。